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2005年7月10日 (日)
オーナー会でのお話
「わかるとできる」オーナー様の会合に呼ばれましたので参加させていただきました。今年に入り過去最高の売り上げを更新している教室が多くなってきており歓喜に満ちた会合となりました。半径１Km圏内に１４００人しか人口がいない兵庫県の片田舎の教室で今月売り上げを１７７万円出しているオーナー様はその売上表を喜びに満ちたお顔で言って下さいました。「ＢＵＮちゃん先生、僕なこの数字うれしいねん、教室長の～な、中心となってこんな数字作ってくれよってん。３０日間働きづめでやってくれよってん。」
オーナー会会長さまは今月の売り上げ５００万円突破、日本一の売り上げを奪還するんだと宣言してくださいました。茨城のオーナー様も過去最高の売り上げを３ヶ月更新中ですと歓喜の握手をさせていただきました。２年前に講演会で生徒として参加された方が今はスタッフとなってしっかりと教室を守ってくれスタッフ全員でこの記録を作りました。反対に売り上げの減少で悩んでいるオーナー様もいらっしゃいます。そうしたオーナー様の連携を深めお互いに情報を交換することで元気になっていく場としてオーナー会は機能しています。
僕は企業再生に必要な５つのチェック項目をお話しました。
１．計数管理 数値目標をスタッフ全員で共有していること。
２．お客様志向 お客様の求める目標をお客様の求める期限内に達成する。
３．期限を切って仕事をし責任感と切迫感を持たなければならない。
４．セクショナリズムの排除。他人の縄張りの仕事をしないようでは利益は生まれない。
５．５年後１０年後のビジョン＝企業ブランドを明確にすること。
